Política Empresarial de Integridad, Sostenibilidad y Calidad
En VOLVEX S.R.L. de C.V., asumimos un compromiso firme e integral con la integridad, la sostenibilidad y la calidad en todos los aspectos de nuestra operación. Actuamos con base en principios éticos y de transparencia, manteniendo una postura de cero tolerancia frente al soborno y cualquier práctica corrupta. Nuestra cultura organizacional promueve la conducta responsable y el cumplimiento de la legislación aplicable, así como de los estándares internacionales establecidos por la norma ISO 37001.
Como parte de nuestra responsabilidad corporativa y en alineación con los compromisos derivados del adéndum climático de las normas ISO, adoptamos la meta de alcanzar cero emisiones netas, integrando criterios de sostenibilidad en nuestras decisiones estratégicas, operaciones y cadena de valor. Nos comprometemos a reducir nuestra huella ambiental mediante prácticas responsables, el uso eficiente de los recursos y la adopción de soluciones tecnológicas sostenibles.
Asimismo, orientamos nuestros esfuerzos hacia la mejora continua de los servicios que ofrecemos, garantizando su calidad, disponibilidad y eficiencia conforme a los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1. Nuestro enfoque está centrado en la satisfacción del cliente, la prevención de fallos y la gestión eficaz de los procesos que sustentan nuestros servicios de TI.
Esta política es parte fundamental de nuestro sistema de gestión, se comunica de forma interna y externa, y es revisada periódicamente para asegurar su vigencia y eficacia, reafirmando nuestro compromiso con una operación ética, sostenible y centrada en la excelencia del servicio.
Para alcanzar estos objetivos, la dirección se compromete a revisar y mejorar los controles y procesos del Sistema de Gestión Integral mediante el establecimiento de políticas y procedimientos sólidos, incluyendo aquellos relacionados con la prevención del soborno, calidad en los servicios y Cero Emisiones. Se promueve la formación continua del personal, el uso de canales de denuncia seguros y la evaluación regular de riesgos para garantizar la implementación efectiva de nuestro Sistema de Gestión Integral.
Entrada en vigor, 29 de Nombiembre de 2024
Dirección General
